■電話代行/秘書代行のサービスについては大きく分けて2つあります。

ボイスワープ使用型電話代行

ボイスワープ使用型の中でも2種類あり、都内の一等地に事務所があると見せかけたい事業主が利用する場合が多い。
具体的には電話代行業者が用意した電話回線に掛かってきた通話を依頼者の回線に転送し、依頼者が会話をするというサービスになっている。

もう1つは、出張などで連絡を受けられない利用者が、掛かってくる顧客からの電話を代わりに受けてもらうために利用するような例が多い。
掛かってきた通話を電話代行業者に転送し、代行業者が電話応対するサービスになります。


以上の2つのほかにコールセンター型のサービスがあり最近はこの方式のサービスも旺盛だ。

利用を検討しているようなら上記お勧めサイトを覗いてみよう！